Exclusão de conta VELOUR
Clientes e profissionais podem solicitar a exclusão da conta VELOUR e dos dados pessoais associados diretamente pelo aplicativo.
Como solicitar pelo aplicativo
- Entre na sua conta VELOUR.
- Acesse Meu Perfil.
- Localize Exclusão da conta.
- Selecione Solicitar exclusão da conta e confirme a solicitação.
O que acontece depois
A VELOUR verifica se existem atendimentos, movimentações financeiras, contestações ou outras pendências que precisem ser concluídas. Quando aplicável, dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, financeiras, fiscais, prevenção a fraude ou segurança podem ser preservados pelo período pertinente. Os demais dados associados à conta seguem o processo de exclusão ou anonimização.
Não consegue acessar sua conta?
Envie seu pedido por aqui, sem entrar no aplicativo. Nossa equipe conferirá a identidade antes de vincular a solicitação à sua conta ou remover dados. Não inclua documentos, senhas ou informações de pagamento neste formulário.
Esta página descreve o procedimento de solicitação de exclusão de conta da VELOUR.